Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los perfumes son originales?

Sí. Todos nuestros perfumes y cosméticos son productos 100% originales de las marcas indicadas.

¿Dónde realizáis envíos?

Actualmente enviamos exclusivamente a España peninsular.

¿Cuánto tarda el envío?

La entrega habitual es de 24–48 horas laborables desde que el paquete se entrega al transportista. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitan el siguiente día laborable.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío cuesta 3,99 € en pedidos de hasta 24,99 € y es gratuito desde 25 €.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes utilizar los métodos de pago seguros que aparezcan disponibles durante el checkout.

¿Cómo elijo una fragancia?

Consulta la familia olfativa y las notas de salida, corazón y fondo de cada ficha, o utiliza nuestro asistente de perfumes.

¿Puedo devolver un perfume abierto si no me gusta?

No por simple cambio de opinión. Por razones de higiene, los productos deben conservar su precinto, estar sin abrir y sin usar. Sí atenderemos productos defectuosos, dañados durante el transporte o incorrectos.

¿Cómo contacto con Anber?

Escríbenos desde la página de Contacto, a contacto@anberperfumeria.com o llama al 614 329 656.